Política de privacidad

1. Responsable, alcance y contacto

Esta política se aplica al sitio, la aplicación y los servicios de Vision Hockey. Para consultas o solicitudes relacionadas con datos personales podés escribirnos por WhatsApp al +54 9 11 5843-3792.

2. Información que podemos tratar

• Datos de cuenta: nombre, email, credenciales protegidas, registro de la aceptación legal y datos necesarios para autenticarte.
• Información opcional: dónde conociste Vision Hockey y los clubes en los que trabajás.
• Contenido deportivo: equipos, planteles, partidos, eventos, estadísticas, notas y demás información que decidas cargar o que otras personas autorizadas compartan con vos.
• Datos operativos sobre lesiones: tipo o detalle que una persona autorizada decida registrar para usar las funciones deportivas. Esa información puede revelar datos de salud y debe limitarse estrictamente a lo necesario.
• Información técnica: datos de dispositivo y navegador, dirección IP, registros de acceso, errores, sincronización y señales de seguridad.
• Comunicaciones: consultas, reportes o mensajes que nos envíes.

El nombre, el email, la contraseña y la aceptación de los documentos legales vigentes son necesarios para crear la cuenta. Sin esos datos no podremos completar el registro. La información sobre cómo conociste Vision Hockey y los clubes en los que trabajás es opcional; no proporcionarla no afecta la creación ni el uso de la cuenta.

La información puede provenir directamente de vos o de integrantes del club o equipo que cuenten con autorización para cargarla y compartirla dentro de la plataforma.

3. Para qué usamos la información

• crear, verificar, mantener y proteger tu cuenta;
• prestar las funciones de registro, análisis, almacenamiento y sincronización que solicites;
• enviar mensajes operativos, como verificaciones de email, recuperación de contraseña y avisos relevantes del servicio;
• prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados e incidentes de seguridad;
• diagnosticar errores, mantener y mejorar el funcionamiento de la plataforma;
• cumplir obligaciones legales y responder solicitudes legítimas.

Trataremos los datos sobre la base del consentimiento, la ejecución de la relación con la persona usuaria, el cumplimiento de obligaciones legales y otros fundamentos permitidos por la normativa aplicable, según corresponda en cada caso.

Los datos operativos sobre lesiones se procesan únicamente para prestar la función solicitada y deben permanecer accesibles solo para personas autorizadas. Vision Hockey no los utiliza para diagnosticar, indicar tratamientos ni prestar servicios médicos, y no funciona como historia clínica.

4. Datos de equipos, deportistas y menores de edad

Quien administra un equipo o carga información de terceros debe contar con una autorización y una finalidad legítima para hacerlo, informar a las personas involucradas cuando corresponda y limitar los datos a lo necesario para el uso deportivo previsto.

La carga de datos de niñas, niños o adolescentes requiere especial cuidado y la autorización de sus representantes legales y/o de la institución responsable, según corresponda. No deben incorporarse datos sensibles, información médica ni detalles personales que no sean indispensables y estén debidamente autorizados.

La aceptación de esta política por la persona que administra una cuenta no sustituye el consentimiento ni la base legal que corresponda obtener de cada deportista, de sus representantes legales o de la institución responsable.

Si considerás que se cargaron datos personales sin autorización, escribinos para que podamos evaluar el caso y adoptar las medidas pertinentes.

5. Proveedores y destinatarios

No vendemos datos personales. Podemos compartir la información mínima necesaria con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, por ejemplo servicios de infraestructura, alojamiento, base de datos, seguridad, soporte y envío de emails transaccionales. Esos proveedores tratan los datos para prestarnos sus servicios y conforme a sus obligaciones contractuales y legales.

También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal, una orden válida, una necesidad de proteger derechos o seguridad, o en el contexto de una reorganización del servicio, con las garantías que correspondan.

6. Procesamiento y transferencias internacionales

Algunos proveedores de infraestructura o email pueden procesar información desde otros países. Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, procuraremos aplicar las medidas y garantías exigidas por la normativa argentina aplicable.

7. Conservación

Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar el servicio, mantener la cuenta, cumplir obligaciones, resolver disputas y proteger la seguridad. Los plazos concretos dependen del tipo de dato y su finalidad. Luego podremos eliminarla o anonimizarla, salvo que una norma permita o exija conservarla por más tiempo.

La eliminación de copias de respaldo, cachés y datos almacenados localmente en dispositivos puede requerir un plazo adicional razonable.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema o transmisión por internet es completamente seguro. También es importante que protejas tu contraseña, tus dispositivos y el acceso a tu email.

9. Almacenamiento local y tecnologías similares

La aplicación puede usar almacenamiento local, bases de datos del navegador y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener la sesión, permitir funciones sin conexión y sincronizar información. Borrar los datos del navegador o desinstalar la aplicación puede eliminar información que todavía no se haya sincronizado.

10. Tus derechos

Conforme a la Ley argentina 25.326, sus normas complementarias y demás normativa aplicable, podés solicitar el acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos personales, y ejercer otros derechos que correspondan. Algunas solicitudes pueden estar sujetas a excepciones o plazos legales y podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.

Para ejercerlos, escribinos por WhatsApp al +54 9 11 5843-3792. También podés presentar una consulta o reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control en materia de protección de datos personales en la República Argentina.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios del servicio, de nuestras prácticas o de la normativa. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, cuando el cambio sea relevante, procuraremos comunicarlo por medios razonables.